​ Bundesweiter Service
ADA verfügt bundesweit über zentrale wie auch dezentrale Service-Infrastrukturen.
Mit seinen Geschäftsstellen und zusätzlichen Servicestützpunkten ist das Unternehmen mit ca. 900 Mitarbeitern bundesweit vertreten und folgt dem Anspruch, den Service an jeder Stelle der deutschen Landkarte in gleicher Qualität erfüllen zu können.
Nähe zum Kunden – auf dem Campus oder im Field.

 

 

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Zentrale Logistik
Ein Logistik-Zentrum in Hünxe mit 18.000 m2 Hallenfläche und einer Hochregalanlage mit 10.000 Palettenplätzen betreibt industrialisierte Dienstleistungen unter hohem Effizienzanspruch:
  • System Konfiguration & SW- Betankung
  • Refresh & Repair
  • Management von kundespezifischen Beständen
  • End of Life Services / Remarketing
 
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Zentrales Service Desk
Am Standort Mönchengladbach wird ein zentraler Service Desk mit ca. 200 Mitarbeitern betrieben. In Abgrenzung zu Nearshoring- oder Offshoring-Anbietern hat sich dieser Ansatz bewährt. Professionelle Helpdesk-Leistungen aus Deutschland mit den Möglichkeiten einer multilingualen Unterstützung der Endanwender.
 
Monitoring von Servern und Netzwerken ergänzen selektiv den IT-Betrieb des Kunden.
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